Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Floriha (floriha.com) aufgegeben werden. Betreiber des Shops ist:

Floriha
E-Mail: kopo8124@gmail.com

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal).

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Versandkosten werden im Shop beim Bestellvorgang angezeigt. Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Änderungen der Lieferbedingungen behalten wir uns vor.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Floriha
E-Mail: kopo8124@gmail.com

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Da unsere Produkte handgefertigte Naturmaterialien sind, behalten wir uns vor, im Einzelfall auf die Beschaffenheit hinzuweisen.

6. Rückgabe und Rücksendung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf: kopo8124@gmail.com.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Da es sich um handgefertigte Unikate aus natürlichen Materialien handelt, sind geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Beschaffenheit naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.